1.
|
Soal Ujian Akhir Semester Gasal Kelas XI Pemasaran Tahun 2013
Berikut ini
yang termasuk hak konsumen adalah …
|
|
A.
|
Beritikad
baik dalam melakukan transaksi pembelian barang/jasa
|
|
B.
|
Membayar
sesuai nilai tukar yang disepakati
|
|
C.
|
Mengikuti
upaya penyelesaian hukum sengketa perlindungan konsumen secara patut
|
|
D.
|
Memberikan
informasi tentang spesifikasi produk
|
|
E.
|
Hak untuk
di dengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan
|
2.
|
Dalam
melakukan identifikasi produk yang dibeli konsumen dapat dilakukan dengan
cara meneliti hal-hal berikut ini, kecuali …
|
|
A.
|
Mengidentifikasi
pemberian garansi
|
|
B.
|
Mencek
spesifikasi barang yang di pesan
|
|
C.
|
Mencek
jumlah barang yang dibutuhkan
|
|
D.
|
Mencek
jumlah harga satuan barang
|
|
E.
|
Mencek
jumlah keseluruhan harga barang yang harus dibayar konsumen
|
3.
|
Dwi diberi
coklat dengan bentuk yang unik dan indah dari temannya ketika ia berulang
tahun, hal ini membuat dwi selalu ingat kepada teman yang memberinya.
Pengemasan coklat seperti ini sesuai dengan syarat kemasan yang baik yaitu …
|
|
A.
|
Dapat melindungi
|
|
B.
|
Praktis
|
|
C.
|
Dapat
menimbulkan kesan
|
|
D.
|
Mengandung
informasi dan harga diri
|
|
E.
|
Ketepatan
ukuran
|
4.
|
Peti besar
yang terbuat dari kayu dan diikat dengan pita (plate) disebut …
|
|
A.
|
Can
|
|
B.
|
Cask
|
|
C.
|
Carboy
|
|
D.
|
Case
|
|
E.
|
Crate
|
5.
|
Plastik
yang digunakan untuk untuk serat, pelapisan permukaan misalnya batu beterai
adalah …
|
|
A.
|
Jenis politen
|
|
B.
|
Jenis PVC
|
|
C.
|
Jenis
Polistirena
|
|
D.
|
Jenis
Kopolimer
|
|
E.
|
Jenis HDPE
|
6.
|
Tekhnik
penempelan isolasi pada saat kita membungkus kado adalah…
|
|
A.
|
Menyerong ke kanan
|
|
B.
|
Melintang
|
|
C.
|
Sejajar
mengikuti arah kertas kado
|
|
D.
|
Lipatan
kertas harus terisi isolasi penuh
|
|
E.
|
Melingkang
mengikuti kotak kado
|
7.
|
Dalam
melakukan pengemasan produk kita harus melakukan sesuai aturan yang berlaku
di perusahaan dan tidak berbohong hal ini sesuai dengan sikap …
|
|
A.
|
Cermat
|
|
B.
|
Teliti
|
|
C.
|
Sabar
|
|
D.
|
Jujur
|
|
E.
|
Kreatif
|
8.
|
Seorang
kasir harus mengetahui pengetahuan kerja antara lain sebagai berikut, kecuali
…
|
|
A.
|
Mengetahui cara menghitung uang dengan cepat dan benar
|
|
B.
|
Mengetahui
cara membuat berita acara penyimpanan uang
|
|
C.
|
Mengetahui
cara membuat kuitansi
|
|
D.
|
Secara
fisik kuat berdiri, kuat duduk dan jongkok
|
|
E.
|
Mengetahui
cara berproduksi produk
|
9.
|
Berikut
yang termasuk contoh kalkulator elektronik berdasarkan tenaga penggeraknya
adalah …
|
|
A.
|
Battery Powered Calculator
|
|
B.
|
Car
Calculator
|
|
C.
|
Wallet
Calculator
|
|
D.
|
Hand
Calculator
|
|
E.
|
Desktop
Calulator
|
10.
|
Harga pokok
gulaku 1 Kg Rp 15.000,00. Profit margin yang diinginkan penjual sebesar 10%.
Harga jualnya adalah …
|
|
A.
|
Rp 1.500,00
|
|
B.
|
Rp
165.000,00
|
|
C.
|
Rp
16.500,00
|
|
D.
|
Rp 1.650,00
|
|
E.
|
Rp
1.650.000,00
|
11.
|
Berikut
yang tidak termasuk kaidah pengemasan suatu produk adalah …
|
|
A.
|
Barang dikelompokan sesuai dengan kategorinya
|
|
B.
|
Siapkan
bahan untuk membungkus sesuai dengan kondisi barang
|
|
C.
|
Menutup
kemasan dengan menggunakan isolative agar produk terlindungi
|
|
D.
|
Masukan
barang kedalam alat pembungkus berdasarkan departemen barang
|
|
E.
|
Masukan semua
produk yang dibeli pelanggan kedalam satu alat pembungkus
|
12.
|
Apabila
kita amati nota kontan tertulis kata SE & O artinya adalah …
|
|
A.
|
Jumlah total pembelian
|
|
B.
|
Tanda
terima uang
|
|
C.
|
Jumlah yang
tertulis tidak bisa di kroscek ulang
|
|
D.
|
Apabila ada
kesalahan penghitungan bisa diadakan perhitungan ulang
|
|
E.
|
Perhitungan
bersifat mutlak/tetap
|
13.
|
Ongkos
pengiriman produk menjadi tanggungan penjual sampai ke tempat konsumen
disebut …
|
|
A.
|
FOB Destination
|
|
B.
|
FOB
shipping Poin
|
|
C.
|
Franco
gudang
|
|
D.
|
Frano
gudang pembeli
|
|
E.
|
CIF
|
14.
|
Keinginan
untuk membeli produk pada tingkat harga tertentu dan kurun waktu
tertentu disebut …
|
|
A.
|
Penawaran
|
|
B.
|
Konsumsi
|
|
C.
|
Permintaan
|
|
D.
|
Hukum
Permintaan
|
|
E.
|
Hukum
penawaran
|
15.
|
Berikut ini
yang bukan merupakan factor-faktor yang mempengaruhi permintaan terhadap
suatu produk adalah …
|
|
A.
|
Tinggi rendahnya harga barang/jasa yang ditawarkan
|
|
B.
|
Daya beli
pelanggan
|
|
C.
|
Harga
barang/jasa lain yang sejenis
|
|
D.
|
Komposisi
identitas dan status pelanggan
|
|
E.
|
Harga bahan
baku yang murah
|
16.
|
Perubahan
harga sebesar 1% menyebabkan perubahan pada jumlah barang yang diminta lebih
kecil dari 1% adalah pengertian elastisitas permintaan yang berupa …
|
|
A.
|
Permintaan elastic
|
|
B.
|
Permintaan
in elastic
|
|
C.
|
Permintaan
elastic sempurna
|
|
D.
|
Permintaan
in elastic sempurna
|
|
E.
|
Permintaan
potensial
|
17.
|
Perilaku
pelanggan yang memutuskan pembelian
jika diketahui keuntungan dan kerugiannya apabila memiliki barang
tersebut adalah tipe pelanggan …
|
|
A.
|
Pelanggan yang teliti
|
|
B.
|
Pelanggan
yang kurang teliti
|
|
C.
|
Pelanggan
yang ragu-ragu
|
|
D.
|
Pelanggan
yang ekonomis
|
|
E.
|
Pelanggan
yang tertarik
|
18.
|
Pelanggan
yang melakukan pembelian barang/jasa karena dorongan kepercayaan terhadap
barang/jasa tersebut termasuk motif pembelian konsumen dalam factor
psikologis yang berupa …
|
|
A.
|
Pengalaman
|
|
B.
|
Kepribadian
|
|
C.
|
Sikap
|
|
D.
|
Konsep diri
|
|
E.
|
Kepercayaan
|
19.
|
Berikut ini
adalah tujuan menempatkan kasir di tempat yang strategis, kecuali …
|
|
A.
|
Jarak antar kassa tidak terlalu jauh
|
|
B.
|
Agar omzet
penjualan meningkat
|
|
C.
|
Memudahkan
konsumen melakukan transaksi
|
|
D.
|
Mudah
dilihat konsumen
|
|
E.
|
Kuantitas
konsumen yang dating dapat dilayani
|
20.
|
Jenis alat
hitung yang mempunyai cirri-ciri antara lain tenaga penggeraknya bisa berupa
sinar matahari, system kerjanya bersifat elektronis, tampilan hasilnya cepat
dan mudah digunakan …
|
|
A.
|
Casregister
|
|
B.
|
Sempoa
|
|
C.
|
Kalkulator
elektronik
|
|
D.
|
Mesin POS
|
|
E.
|
PC kasir
|
21.
|
Sikap
hati-hati dan waspada terutama dalam
mencari data dan membuat kesimpulan tentang pelanggan jangan sampai
salah merupakan sikap yang dibutuhkan dalam menganalisis / mengevaluasi hasil
hubungan yang telah dijalin dengan pelanggan berupa sikap …
|
|
A.
|
Cermat
|
|
B.
|
Obyektif
|
|
C.
|
Jujur
|
|
D.
|
Teliti
|
|
E.
|
Bertanggung
jawab
|
22.
|
Berikut ini
yang bukan termasuk factor penyebab perbedaan perilaku pelanggan adalah …
|
|
A.
|
Struktur social
|
|
B.
|
Pengawasan
social
|
|
C.
|
Media
social
|
|
D.
|
Standar
social
|
|
E.
|
Keinginan
konsumen
|
23.
|
Orang yang
melaksanakan pembelian disebut …
|
|
A.
|
Individu
|
|
B.
|
Influencer
|
|
C.
|
Decider
|
|
D.
|
Purchase
|
|
E.
|
User
|
24.
|
Kunci pada
Cashregister yang berfungsi untuk membatalkan transaksi adalah …
|
|
A.
|
PGM
|
|
B.
|
OFF
|
|
C.
|
CLOCK
|
|
D.
|
REG
|
|
E.
|
VOID
|
25.
|
Harga
sebuah bolpoin semula Rp 2000, kemudian mengalami kenaikan harga menjadi Rp
2.250. Permintaan mula-mula sebesar 2000 unit setelah mengalami kenaikan
harga permintaan berkurang menjadi 1500 unit. Elastisitas produk tersebut
adalah …
|
|
A.
|
2
|
|
B.
|
2,5
|
|
C.
|
3
|
|
D.
|
4
|
|
E.
|
5
|
26.
|
Contoh
produk yang mempunyai sifat in elastisitas tidak sempurna adalah …
|
|
A.
|
Garam
|
|
B.
|
Gula
|
|
C.
|
Beras
|
|
D.
|
Mobil
|
|
E.
|
Minyak
goreng
|
27.
|
Transaksi yang hanya melibatkan
bagian-bagian yang ada di dalam perusahaan, merupakan transaksi…..
|
|
A.
|
Eksternal
|
|
B.
|
Internal
|
|
C.
|
Pembelian
|
|
D.
|
Konsinyasi
|
|
E.
|
Kredit
|
28.
|
Ruang lingkup kegiatan administrasi
adalah…
|
|
A.
|
Perencanaan, pengorganisasian,
pelaksanaan, dan pengendalian
|
|
B.
|
Menghimpun, mencatat, mengolah,
menggandakan, mengirim, dan menaruh
|
|
C.
|
Penggolongan, pemisahan, dan
pengiriman berkas
|
|
D.
|
Memeriksa, memperbaiki, dan mengedit
berkas
|
|
E.
|
Tulis menulis dan pengarsipan berkas
|
29.
|
Akivitas yang mempengaruhi posisi
keuangan perusahaan, sehingga setiap buktinya harus dicatat secara rapi dan
teratur, serta disimpan pada file khusus, disebut…
|
|
A.
|
Administrasi
|
|
B.
|
Transaksi eksternal
|
|
C.
|
Jual beli
|
|
D.
|
Transaksi usaha
|
|
E.
|
Transaksi
|
30.
|
KUITANSI
Sudah Terima Dari :………………………………………….(1)
Uang Sejumlah :………………………………………….(2)
Untuk Pembayaran :…………………………………………………..(3)
…………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………..
……………..(5)
|
|||
.
|
Pada
kotak nomor (4) diisi dengan…..
|
|||
A.
|
Nama penerima uang
|
|||
B.
|
Nama pengirim uang
|
|||
C.
|
Jumlah uang ditulis dengan angka
|
|||
D.
|
Jumlah uang ditulis dengan huruf
|
|||
E.
|
Nama perusahaan
|
31.
|
Unsur utama dalam kegiatan
perusahaan seperti penjualan, pembelian, pengawasan, dan promosi merupakan
sebagian dari unsur …..
|
|
A.
|
Material
|
|
B.
|
Metode
|
|
C.
|
Manusia
|
|
D.
|
Administrasi
|
|
E.
|
Transaksi
|
32.
|
Daftar rincian perhitungan penjualan
barang secara kredit yang dibuat oleh penjual dan disampaikan kepada pihak
pembeli disebut…
|
|
A.
|
Kuitansi
|
|
B.
|
Nota kontan
|
|
C.
|
Nota kredit
|
|
D.
|
Nota debet
|
|
E.
|
Faktur
|
33.
|
Salah satu fungsi SOP dalam
perusahaan adalah…
|
|
A.
|
Sebagai
sarana promosi perusahaan
|
|
B.
|
Sebagai
bukti transaksi
|
|
C.
|
Mengetahui
dengan jelas hambatan-hambatan yang ada
|
|
D.
|
Untuk
mengetahui laba rugi perusahaan
|
|
E.
|
Menghindari
kegagalan/kesalahan
|
34.
|
Bukti retur pembelian yang dibuat
oleh pembeli adalah…
|
|
A.
|
Faktur
|
|
B.
|
Memo
|
|
C.
|
Nota debet
|
|
D.
|
Nota kredit
|
|
E.
|
Nota kontan
|
35.
|
Dalam alur transaksi, memutuskan
barang yang akan dibeli dapat ditentukan dengan tiga cara, yaitu…
|
|
A.
|
Intuitif, survei pasar, dan perhitungan
stok
|
|
B.
|
Memutuskan pemasok, menerima
penawaran, dan membuat daftar barang
|
|
C.
|
Penelitian pasar, penelitian barang,
dan penelitian jasa
|
|
D.
|
Surveyi pelanggan, survei pemasok,
dan surve barang
|
|
E.
|
Menghubungi pemasok, memilih barang,
dan intuitif
|
36.
|
Menerima hak atas informasi yang
benar, jelas dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan atau jasa
adalah salah satu hak….
|
|
A.
|
Penjual
|
|
B.
|
Pembeli
|
|
C.
|
Distributor
|
|
D.
|
Produsen
|
|
E.
|
Agen
|
37.
|
Istilah lain dari toko online
adalah…
|
|
A.
|
Non store retailling
|
|
B.
|
On store retailling
|
|
C.
|
E-commerce
|
|
D.
|
Vital marketing
|
|
E.
|
paypal
|
38.
|
Pada pembelian melalui
internet, pilihan pembayaran yang
paling mudah dan paling popular adalah….
|
|
A.
|
Kartu kredit
|
|
B.
|
Tunai
|
|
C.
|
Paypal
|
|
D.
|
Transfer
|
|
E.
|
E-banking
|
39.
|
Perlindungan konsumen diatur dalam
|
|
A.
|
UU No.8 tahun 1999
|
|
B.
|
UU No. 40 tahun 1995
|
|
C.
|
UU No. 1 tahun 2007
|
|
D.
|
UU No. 1 tahu 1970
|
|
E.
|
UU no. 8 tahun 2009
|
40.
|
Istilah lain dari surat pesanan
adalah …
|
|
A.
|
Purchase order
|
|
B.
|
Offerte
|
|
C.
|
Complaint
|
|
D.
|
Claim
|
|
E.
|
Faktur
|
Kumpulan Soal UAS Ganjil Kelas X PM Tahun 2013 Download
terimakasih soalya sangat membantu sekali
ReplyDelete